Ondersteuning ontvangen

Heb je vragen over je bestelling, over een artikel uit onze shop of wil je ons iets laten weten?

Ons supportteam antwoordt je normaal gesproken binnen 24 uur op werkdagen!

Contactformulier

Hulp en veelgestelde vragen

Heb je een vraag over je bestelling?

Bij vragen over een bestelling is het noodzakelijk dat je je ordernummer toevoegt. En het e-mailadres dat je hier invult, moet overeenkomen met het e-mailadres van de bestelling. Het veld E-mail* is een verplicht veld.

Heb je een vraag over een product?

We kunnen je het beste helpen als je ons het artikelnummer geeft van het product waarvoor je hulp nodig hebt. Je vindt het artikelnummer bij elk product in het productoverzicht. Het veld E-mail* is een verplicht veld.

Wil je dat we je terugbellen?

We bellen je graag terug op werkdagen tussen 10:00 - 17:00 uur. Voeg eenvoudig je telefoonnummer toe en laat ons weten wanneer we je mogen terugbellen. Het veld E-mail* is een verplicht veld.

Wachtwoord vergeten! Wat nu?

Het wachtwoord wordt je automatisch toegestuurd via e-mail bij het aanmelden/inloggen.

Hoe lang duurt de verzending?

De levertijden liggen normaal gesproken tussen 2-4 werkdagen, afhankelijk van de betalingsontvangst. De levering binnen Duitsland gebeurt via DHL.

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

Er zijn geen verzendkosten.

  • Geen minimale bestelwaarde
  • Geen minimale afname
  • Wij leveren uitsluitend binnen Duitsland